Não avaliamos casinos a partir de comunicados de imprensa. Cada nota que publicamos nasce de um processo igual para todos: abrimos conta como qualquer jogador, depositamos dinheiro nosso, jogamos, falamos com o apoio ao cliente e verificamos os métodos e os prazos de levantamento.
A regra da casa: um casino com historial de reter pagamentos não entra nas nossas listas. Sem exceções.
O processo de teste, passo a passo
1
Registo anónimo
Criamos a conta como um jogador normal — sem contactar o casino, sem contas de imprensa, sem tratamento especial. Medimos o tempo de registo e que documentos são pedidos.
2
Depósito real
Depositamos entre 20 € e 50 € do nosso próprio orçamento de testes, pelo método mais usado em Portugal disponível no casino. Guardamos o comprovativo.
3
Jogo a sério
Jogamos no mínimo 200 rondas entre slots, roleta e blackjack. Verificamos se os jogos carregam, se os saldos batem certo e como se comporta a app no telemóvel.
4
Pagamentos e levantamentos
Confirmamos os métodos de pagamento portugueses (MB Way à cabeça) e reunimos os prazos de levantamento indicados pelo operador e reportados pela comunidade, para dar uma estimativa realista de quanto costuma demorar receber.
A Nota RealJogo (0–20)
Usamos a escala que qualquer português conhece da escola: 0 a 20 valores. Um casino com 17/20 é um casino a que voltaríamos com o nosso dinheiro; abaixo de 10/20 não aparece nas nossas recomendações. A nota divide-se assim:
Pagamentos e levantamentos — 6 valores. Métodos portugueses disponíveis (MB Way), tempo típico de levantamento, limites e taxas escondidas.
Bónus e termos — 4 valores. O rollover é cumprível? Os termos mudam a meio? Testamos o bónus até ao fim.
Jogos e software — 4 valores. Variedade, fornecedores, velocidade de carregamento, experiência mobile.
Apoio ao cliente — 3 valores. Fazemos 3 perguntas reais por chat/e-mail e medimos tempo e qualidade das respostas.
Segurança e transparência — 3 valores. Licença verificável, encriptação, historial do operador, clareza dos termos.
As provas que guardamos
De cada análise ficam no nosso arquivo — e nas páginas de cada casino — capturas de ecrã do lobby de jogos, do catálogo de fornecedores, dos métodos de pagamento e do processo de registo. É por isso que cada análise no RealJogo tem uma secção «Por dentro» com o que realmente vimos no ecrã: jogos, fornecedores, promoções e métodos de depósito.
Um dos nossos depósitos de teste: 50 € por MB Way, numa conta própria. É assim que começa cada análise — dinheiro nosso, não comunicados. (Dados pessoais ocultados.)
Independência e como nos financiamos
O RealJogo é financiado por comissões de afiliação: se abrir conta através dos nossos links, podemos receber uma comissão do casino, sem qualquer custo para si. Isto nunca altera a nota — a metodologia acima é aplicada por igual a quem paga comissão e a quem não paga, e já recusámos listar casinos com mau historial de pagamentos. As notas só mudam quando repetimos um teste.
Com que frequência repetimos os testes?
Cada casino da lista principal é re-testado, no mínimo, de 6 em 6 meses — e imediatamente se recebermos queixas de leitores sobre pagamentos. A data da última verificação está sempre no topo de cada análise.
RJ
Equipa Editorial RealJogo
Mais de uma década de experiência acumulada em jogo online e meios de pagamento. Cada análise passa pelas mãos (e pela conta bancária) da equipa, com dupla verificação de cada teste. Saiba como trabalhamos →